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求助:citi bank信用卡全部被关
[版面:海外理财][首篇作者:beyond841127] , 2020年02月21日23:26:28 ,1045次阅读,4次回复
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beyond841127
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发信人: beyond841127 (beyond2003), 信区: Money
标  题: 求助:citi bank信用卡全部被关
发信站: BBS 未名空间站 (Fri Feb 21 23:26:28 2020, 美东)

求助:本人信用卡小白一个,昨天查看citi bank app 突然发现账户下所有的信用卡被
关闭了(平时都是正常消费,就是最近costco有过退货以及另一张卡退过机票)联系客
服 说找不到关卡原因,要写信去才会告知关卡原因,各位大神有过类似经历吗?写信
的话具体要怎么写?谢谢🙏

下面是客服的回复:
I've checked your account and see that, your all credit card accounts are
closed. 


Your Citi® Double Cash Mastercard® account is closed as of February 19
, 2020.
Transactions can no longer be made on this account and any cards associated
with it
should be destroyed immediately.
If your account has a balance, you remain responsible for the outstanding
balance and
will continue to receive monthly billing statements until the balance is
paid in full.

You may request a statement of specific reasons for the action taken to
close your account by writing to Cards Services Support Unit, PO Box 6722,
Sioux Falls, SD 57117-6722 by April 19, 2020. You can also fax to 1-844-360-
9716. We'll provide the requested information in writing within 30 days of
your request - please note that no information will be disclosed over the
phone.

If you have any other questions, call us at 1-855-688-0555 (TTY: 1-800-201-
7165 for hearing and speech impaired services only), Monday - Friday, 8:00
am - 10:00 pm, ET;
Saturday & Sunday, 9:00 am - 5:30 pm, ET.

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seagull
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发信人: seagull (bigfish), 信区: Money
标  题: 求助:citi bank信用卡全部被关
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Feb 22 07:49:23 2020, 美东)

Citi 现在越来越烂了,我信用卡被盗用,打了3次电话了,还没搞定。快一个月了,估
计还要打。这个double cash感觉是以牺牲服务换来的

--
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chuansuo
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发信人: chuansuo (穿梭), 信区: Money
标  题: Re: 求助:citi bank信用卡全部被关
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Feb 22 15:15:02 2020, 美东)

之前有其他银行账户被关的经历吗?个人感觉有些银行开始搞连坐了。
【 在 beyond841127 (beyond2003) 的大作中提到: 】
: 求助:本人信用卡小白一个,昨天查看citi bank app 突然发现账户下所有的信用卡被
: 关闭了(平时都是正常消费,就是最近costco有过退货以及另一张卡退过机票)联系客
: 服 说找不到关卡原因,要写信去才会告知关卡原因,各位大神有过类似经历吗?写信
: 的话具体要怎么写?谢谢🙏
: 下面是客服的回复:
: I've checked your account and see that, your all credit card accounts are
: closed. 
: Your Citi® Double Cash Mastercard® account is closed as of February
19
: , 2020.
: Transactions can no longer be made on this account and any cards
associated
: ...................


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beyond841127
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发信人: beyond841127 (beyond2003), 信区: Money
标  题: Re: 求助:citi bank信用卡全部被关
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Feb 22 15:27:38 2020, 美东)

从来没有 平时偶尔刷下divdend的5%,不过也是正常消费,基本都没过credit limited
的30%,感觉这关的莫名其妙!

【 在 chuansuo (穿梭) 的大作中提到: 】
: 之前有其他银行账户被关的经历吗?个人感觉有些银行开始搞连坐了。
: 19
: associated




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atiger
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发信人: atiger (昼伏夜出的老虎), 信区: Money
标  题: Re: 求助:citi bank信用卡全部被关
发信站: BBS 未名空间站 (Sat Feb 22 23:53:16 2020, 美东)

写信去问Citi为什么把所有信用卡都关了。

拿到回信后,如果认为Citi关卡没有正当理由,影响你的Credit History,就去CFPB报
告一下。

【 在 beyond841127 (beyond2003) 的大作中提到: 】
: 求助:本人信用卡小白一个,昨天查看citi bank app 突然发现账户下所有的信用卡被
: 关闭了(平时都是正常消费,就是最近costco有过退货以及另一张卡退过机票)联系客
: 服 说找不到关卡原因,要写信去才会告知关卡原因,各位大神有过类似经历吗?写信
: 的话具体要怎么写?谢谢�0�5
: 下面是客服的回复:
: I've checked your account and see that, your all credit card accounts are
: closed.�0�2
: Your Citi�0�3 Double Cash Mastercard�0�3
account is closed as of February 19
: , 2020.
: Transactions can no longer be made on this account and any cards
associated
: ...................



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