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Bank of America ATM故障,吞钱不入账
[版面:海外理财][首篇作者:SinfullyTrue] , 2020年05月30日11:05:26 ,1345次阅读,8次回复
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SinfullyTrue
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发信人: SinfullyTrue (Sinfully True), 信区: Money
标  题: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 11:05:26 2020, 美东)

只出了一个小纸条,我当时马上就按照小纸条说的联系boa了,其实就是boa一般的客服
电话,消费者无法与ATM管理方直接联系。

银行没有在承诺的时间内解决;我不想反复联系boa了 - boa的电话菜单设计很不友好
。ATM所在branch也因为疫情长久关闭,找不到活人。请问我这种情况该跟什么机构发
起投诉?联邦的还是州的?我在纽约市。感谢。

涉及金额是$960现金。




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lakershore
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发信人: lakershore (lakershore), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 12:37:08 2020, 美东)

你赶紧找可以打开ATM的人!!这个要开机verify才行。 ATM周边有没有其他联系电话


ATM应该隔一阵子有人去拿钱放钱的,要找这个人!不要打没有用的客服电话了。

以后不要用ATM存钱了。


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xdf
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发信人: xdf (消毒粉), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 13:09:18 2020, 美东)


【 在 lakershore (lakershore) 的大作中提到: 】
: 你赶紧找可以打开ATM的人!!这个要开机verify才行。 ATM周边有没有其他联系电话
: ?
: ATM应该隔一阵子有人去拿钱放钱的,要找这个人!不要打没有用的客服电话了。
: 以后不要用ATM存钱了。


明白了,以后不用ATM存钱了。



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MrPresident
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发信人: MrPresident (总统先生), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 14:07:40 2020, 美东)

得换个思路,你打电话说ATM往外吐钱了,估计马上就有人过来了

【 在 SinfullyTrue (Sinfully True) 的大作中提到: 】
: 只出了一个小纸条,我当时马上就按照小纸条说的联系boa了,其实就是boa一般的客服
: 电话,消费者无法与ATM管理方直接联系。
: 银行没有在承诺的时间内解决;我不想反复联系boa了 - boa的电话菜单设计很不友好
: 。ATM所在branch也因为疫情长久关闭,找不到活人。请问我这种情况该跟什么机构发
: 起投诉?联邦的还是州的?我在纽约市。感谢。
: 涉及金额是$960现金。




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ananpig
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发信人: ananpig (别瞅 变态辣椒 漫画的●○安安猪), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 14:20:54 2020, 美东)

哈哈——



【 在 MrPresident (总统先生) 的大作中提到: 】
: 标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
: 发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 14:07:40 2020, 美东)
:
: 得换个思路,你打电话说ATM往外吐钱了,估计马上就有人过来了
:
: 【 在 SinfullyTrue (Sinfully True) 的大作中提到: 】
: : 只出了一个小纸条,我当时马上就按照小纸条说的联系boa了,其实就是boa一般的
客服
: : 电话,消费者无法与ATM管理方直接联系。
: : 银行没有在承诺的时间内解决;我不想反复联系boa了 - boa的电话菜单设计很不
友好
: : 。ATM所在branch也因为疫情长久关闭,找不到活人。请问我这种情况该跟什么机
构发
: : 起投诉?联邦的还是州的?我在纽约市。感谢。
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xyz002
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发信人: xyz002 (), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 15:22:41 2020, 美东)

美国的没经验,我提供个中国的经验吧。
去年被ATM吞了1w块钱,吞掉的时候那台机器直接就报故障停止工作了,出了一张报故
障的交易单据。屏幕上给提示要打客服。然后我就打了客服,客服是综合性的,问了具
体地点之后,给了一个当地local的手机号。给local打了之后,那个人就记录了一下我
的银行卡号和交易流水号,还有故障机器号,说他们每天晚上都有人去清理机器,到时
候会确认。然后又说这种钱丢不掉的,就算我不打电话,他们根据ATM最终状态也是可
以判断钱怎么算的。
当时是周五,最后大概第二周的前2天,钱入账了。

Good luck

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Joe
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发信人: Joe (joe), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 16:04:46 2020, 美东)

没事。我以前被搞过两次。有一次纯粹是怀疑不对。BOA都按我说多少钱退我了。
它基本就是数数ATM多出来多少钱。

【 在 SinfullyTrue (Sinfully True) 的大作中提到: 】
: 只出了一个小纸条,我当时马上就按照小纸条说的联系boa了,其实就是boa一般的客服
: 电话,消费者无法与ATM管理方直接联系。
: 银行没有在承诺的时间内解决;我不想反复联系boa了 - boa的电话菜单设计很不友好
: 。ATM所在branch也因为疫情长久关闭,找不到活人。请问我这种情况该跟什么机构发
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xdf
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发信人: xdf (消毒粉), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 17:55:57 2020, 美东)


【 在 xyz002 () 的大作中提到: 】
: 美国的没经验,我提供个中国的经验吧。
: 去年被ATM吞了1w块钱,吞掉的时候那台机器直接就报故障停止工作了,出了一张报故
: 障的交易单据。屏幕上给提示要打客服。然后我就打了客服,客服是综合性的,问了具
: 体地点之后,给了一个当地local的手机号。给local打了之后,那个人就记录了一下我
: 的银行卡号和交易流水号,还有故障机器号,说他们每天晚上都有人去清理机器,到时
: 候会确认。然后又说这种钱丢不掉的,就算我不打电话,他们根据ATM最终状态也是可
: 以判断钱怎么算的。
: 当时是周五,最后大概第二周的前2天,钱入账了。
: Good luck


多谢;我的是过去了8天了。我再等等。




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xdf
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发信人: xdf (消毒粉), 信区: Money
标  题: Re: Bank of America ATM故障,吞钱不入账
发信站: BBS 未名空间站 (Sat May 30 17:56:18 2020, 美东)


【 在 Joe (joe) 的大作中提到: 】
: 没事。我以前被搞过两次。有一次纯粹是怀疑不对。BOA都按我说多少钱退我了。
: 它基本就是数数ATM多出来多少钱。


谢谢。



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