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AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
[版面:海外代购][首篇作者:qiongji2008] , 2013年01月06日01:48:56 ,8174次阅读,42次回复
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qiongji2008
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发信人: qiongji2008 (Gigi), 信区: SellAbroad
标  题: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
关键字: AAE 快递 洛杉矶 保险 骗子
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 01:48:56 2013, 美东)

本人在2012年4月初跟AAE洛杉矶总部陆续寄了7个包裹,因为是刚开始使用他们家的“
走香港,包关税”渠道,寄之前我亲自去AAE洛杉矶总部跟一个销售经理咨询,小心翼
翼地问了很多问题,销售经理跟我再三保证他们是正常合法报关,货不会有事,而且可
以买保险。于是7单货我都买了全额保险,每个包裹也就两三磅重,里面是包,手表或
衣服,价值300美金左右。我都有留底单。
结果到五月份货还没寄到,我就开始急了,AAE解释说是因为国内海关入关政策有变化
所以他们要准备六月份退货重新进一次,并且走一个新的口岸,7月初一定能到。(那时
我在一个代购群里看到有人说“AAE是个坑,还在继续挖坑”,现在想想这句话真是应
验了。)

我就再等,等到七月份还是不见到,我再问AAE,他们说再进还是同一个口岸,碰到一
样问题,海关目前停止清关之类的。。。总之他们自己都说不清楚货是怎么一回事,而
且跟六月份说退运后再进一个新的关口的话自相矛盾。我急了,就说先申请理赔吧,万
一货哪天出关了我一定退还理赔额。销售经理就发来一张表我填了寄过去,他说处理时
间约2周。我想我全部买了保险,应该不担心理赔的问题。

结果等了一个月还是没回应,我再去找销售经理。销售经理的话永远说得很漂亮,说他
负责的单子一定负责到底之类的,但是理赔的事现在是理赔经理JACOB在负责,他做不
了主。于是我给JACOB打电话。这个JACOB不知道是装傻还是真傻,跟本没法正常交流,
我辛辛苦苦整理出来的理赔单他估计连看没看过,一口咬定我没买保险 !我拿着底单
去AAE,高层经理都躲在里面,只有我的销售经理出来应付,我说我只要他们跟我核对
一下保险额并且写个书面证明,并不需要马上赔我钱,我可以等,给我个日期就行了。
销售经理说上面关照了不能出书面证明,但口头承认我的底单上面的数额就是保险额,
可以给我一个期限是10月31号,只要那天货还没到就能赔,并且运费也能赔。于是我录
了音就继续等。 说句公道的话,销售经理说话还是蛮有专业素质的,我也是冲着他看
起来为人正直才敢把货交给他的,可是到理赔问题上他却做不了主。

等到10月底的确出来了2个包裹,还有5个包裹没出来,销售经理也说了剩下的应该是不
会再出来了,开始理赔吧。11月初我就把理赔表再递了一遍。等了一个月还没结果,12
月我再找销售经理,他态度开始变了,总之就是理赔问题上他能做的都做了,录音也让
我录了,但他的确做不了主,让我自己找JACOB谈。JACOB说“理赔啊,快了快了,再过
几天吧。。。。你那个保险,我核对过了,你没买啊。。。那我再找销售经理问一下哈
。。。”“关于那批货理赔我们要统一收集客户理赔资料递上去,有些客户还没递交,
再等等”“理赔资料收集齐了,但是我的电脑坏了啊,数据全丢了啊,再等等。。。”
这话一直说到2013年1月初,我最后一次给JACOB打电话,我说:“我再问你一次,你
们倒底什么时候出理赔结果?”他说:“快了快了,我再催催!”我说:“你催谁啊,
你不就是能做主的嘛!你倒底什么给结果,给个时间!”“我催催,催催!还有啊,你
那个保险,我也相信你买了,可是我们会计没入帐啊。。。。”我说“你们有没有入帐
那是你们的问题,我是亲自去你们那边寄货,销售经理亲自收了我的钱,我跟他说好要
买险的。。。我再问你一次,倒底赔不赔?不赔我就只好告小额法庭了!”JACOB说:
“如果你要上法庭那我就开始不跟你说话了!”我愤怒地挂了电话。

从12年7月开始申请理赔到现在13年1月,我等了足足半年。我知道的还有另外2个朋友
跟我一样情况,目前没有索赔到一分钱。这半年来AAE一直用各种各样的借口跟我们拖
延时间。不可否认,AAE下面有些员工的素质都还不错,包括客服态度都还可以,可是
一旦出问题他们做不了主! 我之前也以为JACOB也是个打工的做不了主,但是决定要告
AAE后开始查找资料,发现他是公司的法人代表,说明他在公司绝对是有一定决定权的
。我觉得这么大一个公司,在美国做生意,却不讲诚信,睁着眼说瞎话,明明有证据证
明我买了保险却硬说没有而且拒绝出任何书面的理赔结果,这不是保险欺诈吗?那收我
保险费干嘛?有个朋友跟我说他已经跟AAE上过庭了,代表AAE出庭的就是JACOB,他的
CASE更简单,丢了个包理赔额只有150美金,跟AAE搞了几个月没结果就只好告了,法官
听完原告陈述一锤敲下判原告赢,连反驳机会都没给JACOB。我觉得连150美金都要等闹
到法庭才肯赔这样的无赖公司也不多了。所以我也劝所有受AAE欺骗的公司都去小额法
庭告他,不要嫌麻烦,这样那个法官一见到JACOB那张脸就烦,一出庭咱就赢 了哈。

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lieren
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发信人: lieren (开国大老), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 01:58:23 2013, 美东)

版主应该mark这个帖子。

我几年前发过一个帖子,也是AAE的,差不多类似。买了保险也不赔。
那个叫GELS, 后来改成斑马,跟AAE关系千丝万缕,办公地点就在AAE洛杉矶旁边,街号
是毗邻的。
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qiongji2008
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发信人: qiongji2008 (Gigi), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 02:08:43 2013, 美东)

感谢顶贴!据说他们要搬家了,不知道是不是连公司名字都要改了,以前就是从全一快
递,美亚快递改到AAE,虽然缩写一样其实法律名字已经变更了。相信肯定是惹上麻烦
才改名的。你说的那个斑马物流其实跟AAE是同一个老板,据说是GELS名声扫地才更名
斑马的,而且我看到别人的贴子写着GELS是注册在中国出事的话你在美国都很难告他。
我会很认真地跟小额法庭做我的“处女诉讼”,跟我一样被骗的XDJM们欢迎站内短我,
一起讨论投诉的事情。

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lieren
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发信人: lieren (开国大老), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 02:09:03 2013, 美东)

能详细说一下小额法庭具体怎么告的嘛?

我也是4,5月份有一批货被他们弄丢了。
我知道他们靠不住的,指望他们主动赔钱基本不可能,
所以一直也没怎么催问,就问过1,2次。



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qiongji2008
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发信人: qiongji2008 (Gigi), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 02:14:08 2013, 美东)

我站内短你!免得被在本版潜水的AAE人看到了!我最初走他们家就是在本版看到有人
说自己有COACH包包护士团,求包养的贴子,我就联系了那个发贴人,结果他跟本不是
做生意的,他说他其实是AAE的销售经理,有渠道走COACH包包,我就这样“被骗上钩“
了。。。
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lieren
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发信人: lieren (开国大老), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 02:18:51 2013, 美东)

有AAE人看到更好。

我想好了,这次要是不给我解决好了。
我以后每天到这里发一个帖子,来揭露AAE.

我以前发的帖子被收入精华,但是没有置顶,根本没用。

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qiongji2008
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发信人: qiongji2008 (Gigi), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 02:30:36 2013, 美东)

我也是潜水多年,这次真是气不过才出来发贴子。AAE是这边华人快递里规模算大的,
收的快递费也是最高的,体积重又是除以139还用机器过称是最严的,按理说你会期望
他们的质量最好,可是结果却相反,我碰到的小快递公司还多多少少会赔点,可跟AAE
你却找不到老板,各部门经理推来推去踢皮球,理赔态度是最差的。所以我再也不会走
这家快递公司了!
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laikecn
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发信人: laikecn (tymmdj), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 11:15:24 2013, 美东)

BBB + court
不能便宜了他们
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此帖审批中...

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peter1101
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发信人: peter1101 (禹二), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 20:11:47 2013, 美东)

你们说啊 都那么多人投诉了 怎么还敢用?
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心安之处即吾乡

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qiongji2008
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发信人: qiongji2008 (Gigi), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 20:59:17 2013, 美东)

我的确是BBB+COURT了!我去BBB看,去投诉的人还真不多,目前只有3个CASE。
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qiongji2008
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发信人: qiongji2008 (Gigi), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jan  6 21:03:13 2013, 美东)

因为大部分人也就是发发贴子,真的告到法庭的少之又少,连跟BBB去投诉的都没几个
人。其实用英文写下CASE也就几小时时间吧,投诉费也就几十美金,如果用专业的网站
来帮你做也就一两百美金,而且赢了的话是被告付的。美国还是法制国家,只要你有证
据不怕赢不了的,按行规也多多少少总能赔点吧。

【 在 peter1101 (禹二) 的大作中提到: 】
: 你们说啊 都那么多人投诉了 怎么还敢用?



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liuliily
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发信人: liuliily (爱的故事), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan  7 00:47:25 2013, 美东)

2年前我都一直给我身边的人说永远不要走AAE ,不管用什么方式让你走。 他们就是个
骗子公司
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Ugee
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发信人: Ugee (Freedom is not free), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan  7 01:07:59 2013, 美东)

这家公司非常差,我走的国际托运,说什么我的账户里永远要保持100美元,最后退给
我。
最后剩了46美元催了多少次,也没退给我

【 在 qiongji2008 (Gigi) 的大作中提到: 】
: 本人在2012年4月初跟AAE洛杉矶总部陆续寄了7个包裹,因为是刚开始使用他们家的“
: 走香港,包关税”渠道,寄之前我亲自去AAE洛杉矶总部跟一个销售经理咨询,小心翼
: 翼地问了很多问题,销售经理跟我再三保证他们是正常合法报关,货不会有事,而且可
: 以买保险。于是7单货我都买了全额保险,每个包裹也就两三磅重,里面是包,手表或
: 衣服,价值300美金左右。我都有留底单。
: 结果到五月份货还没寄到,我就开始急了,AAE解释说是因为国内海关入关政策有变化
: 所以他们要准备六月份退货重新进一次,并且走一个新的口岸,7月初一定能到。(那时
: 我在一个代购群里看到有人说“AAE是个坑,还在继续挖坑”,现在想想这句话真是应
: 验了。)
: 我就再等,等到七月份还是不见到,我再问AAE,他们说再进还是同一个口岸,碰到一
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angellin
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发信人: angellin (angellin), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan  7 13:18:10 2013, 美东)

能详细说一下小额法庭具体怎么告的嘛?

我也是4月份被他们弄丢了丢了2个大箱子。

JACOB就是个大骗子。


不过我在Houston,为了这事,我还得特意跑一次LA吗?
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lieren
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发信人: lieren (开国大老), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Jan  7 16:33:10 2013, 美东)

我觉得值得跑LA一趟。小额法庭,很快的。
来一趟可以顺便玩玩。

你不告他,一分钱也拉不到。
你告他,基本可以拿到钱的,重要的是还可以出口气。
而且这是一群人告,法庭很快也就明白,它是丢了一批人的货物。

qiongji2008 已经开始 paper work。
我也着手准备中。
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IaMumu
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发信人: IaMumu (要淡定。。), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Tue Jan 29 23:34:56 2013, 美东)

我也丢了3000美金的货,不过我没买保险。
我知道找他们赔也不靠谱,也没浪费那个时间。
想知道大家都理赔的怎么样,要不我也折腾折腾?

【 在 qiongji2008 (Gigi) 的大作中提到: 】
: 本人在2012年4月初跟AAE洛杉矶总部陆续寄了7个包裹,因为是刚开始使用他们家的“
: 走香港,包关税”渠道,寄之前我亲自去AAE洛杉矶总部跟一个销售经理咨询,小心翼
: 翼地问了很多问题,销售经理跟我再三保证他们是正常合法报关,货不会有事,而且可
: 以买保险。于是7单货我都买了全额保险,每个包裹也就两三磅重,里面是包,手表或
: 衣服,价值300美金左右。我都有留底单。
: 结果到五月份货还没寄到,我就开始急了,AAE解释说是因为国内海关入关政策有变化
: 所以他们要准备六月份退货重新进一次,并且走一个新的口岸,7月初一定能到。(那时
: 我在一个代购群里看到有人说“AAE是个坑,还在继续挖坑”,现在想想这句话真是应
: 验了。)
: 我就再等,等到七月份还是不见到,我再问AAE,他们说再进还是同一个口岸,碰到一
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tuzi0700
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发信人: tuzi0700 (兔子0700), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Wed Jan 30 02:20:22 2013, 美东)

细细读来楼主的帖子,很是同情。我觉得做人就要诚实,如果真赔不起,起码跟客人及
时协商,就怕拖着拖着。。。
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datauser
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发信人: datauser (xiaoxiao), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jan 31 14:21:41 2013, 美东)

这个帖子一定要顶,最可恶的快递就是多收钱还不承担责任!!!
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qoolazy
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发信人: qoolazy (堕落仔), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jan 31 17:13:20 2013, 美东)

我12月份也是寄了几百刀的衣服回去,大概10几件,都是买给亲戚的,所以就上了保险
,谁知道货物到了后居然只剩下4件,我朋友因为不清楚流程所以签收了。后来我给他
们联系多次讨公道,他们还坚决不赔,然后bbb他们了也还是说什么保险只赔“丢包裹
”,不赔“缺货”。我看了他们回复就怒了,直接reject bbb上的回复,给了他们最后
通牒,如果2月1号之前都不给我满意答复的话,直接上小额法庭。我也已经着手准备材
料了

btw,我是ny这边的AAE,不知道和la的是不是同一个老板。

方便纽约被aae坑的同志们的一些信息:纽约的小额法庭只需要15-20刀,一般晚上开
庭,方便有工作的人,你不需要请律师,自己直接上庭即可。需要填一份表格,交费,
然后法庭就会给你assign一个时间并给被告发传票。自己准备好收据的复印件以及相关
的证明材料就好了
更多信息可以擢:http://www.nycourts.gov/courts/nyc/smallclaims/general.shtml

la的同志们搜索一下small claim court, la关键字应该能找到不少信息,希望大家都
能拿回公道,需要详聊的可以站内信我
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qoolazy
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发信人: qoolazy (堕落仔), 信区: SellAbroad
标  题: Re: AAE快递的保险费是骗人的,买了也不赔!
发信站: BBS 未名空间站 (Thu Jan 31 17:16:08 2013, 美东)

顺便问一句,大家知道哪里能找到aae所给我们买的保险的条款?我想研究一下看看有
没有漏洞或者对消费者不公平的条款在里面. 留言或站内信,谢谢啦!
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